Giommy Bevande ha pensato alla piena soddisfazione dei propri clienti grazie a Reso Facile.

Se non sei soddisfatto dell’articolo acquistato, oppure se l’articolo presenta dei difetti o anomalie grazie a Reso Facile è possibile rinviare il prodotto a Giommy Bevande.

Reso Facile

Se non sei completamente soddisfatto della tua scelta effettuata dei nostri prodotti, è possibile restituire il prodotto entro 10 giorni dalla data di ricezione dell’articolo (si prega di leggere attentamente la sezione “Condizioni di Vendita“).

Prima di restituire il prodotto, in primo luogo è necessario utilizzare il modulo online di Rimborso Immediato e compilare tutti i campi richiesti indicando il numero d’ordine corrispondente. La procedura di reso non sarà presa in considerazione senza prima aver compilato il modulo apposito online. È necessario specificare chiaramente l’esatto motivo di restituzione (oggetto difettoso o ripensamento acquisto) mentre si compila il modulo online di Rimborso Immediato.

Dopo aver inviato le informazioni di restituzione compilando il modulo di Rimborso Immediato on-line, Giommy Bevande provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione. Nella fase successiva, il prodotto dovrà essere spedito al nostro indirizzo in modo che possiamo avviare la procedura.

Non appena avremo ricevuto il prodotto, avvieremo la procedura di rimborso; riceverai un nuovo messaggio email dove ti sarà chiesto di effettuare un nuovo pagamento (se necessario) attraverso alcuni link che troverai all’interno del messaggio stesso. Possono essere richiesti ulteriori pagamenti in caso di recesso o sostituzioni.

Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email all’indirizzo ordini@giommybevande.com. Saremo lieti di informarti sulla procedura esatta di reso/rimborso che è necessario seguire.

Condizioni di Recesso

Il rimborso sarà concesso soltanto se saranno soddisfatte le seguenti condizioni:

– Hai inviato a noi il tuo reso entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto;
– Il prodotto non mostra alcun segno di uso (ad esempio graffi, difetti o altri danni causati dall’uso);
– Il prodotto deve essere restituito completo di tutti gli elementi complementari (la confezione originale, bottiglie sigillate, etc.);
– Il prodotto non deve essere personalizzato con incisioni o modificato;

Dopo la verifica in caso di esito positivo Giommy Bevande provvederà all’inoltro dell’intero importo (escluse spese di spedizione) versato dal cliente entro il termine di 30 giorni a partire dalla data di ricezione della merce spedita da parte del cliente, fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce.